«Одноклассники» – одна из самых популярных социальных сетей России и стран бывшего СССР. Если вы авторизовались, то сервис становится очень персонализированным – именно для вас присылают сообщения, открытки и видеоролики. Но что, если войти как зарегистрированный пользователь невозможно? О решениях этой проблемы вы сможете узнать далее.
Восстановить пароль по номеру телефона
Вы элементарно позабыли свой пароль. Самый простой и быстрый способ его восстановить – по номеру телефона, который вы ввели при первоначальной регистрации аккаунта. Предположим, вам не удается зайти на персональную страничку, потому что вы просто не помните ваш пароль. Ничего страшного. Над полем ввода пароля нажимаем на «Забыли пароль?»:
Попадаем на страничку «Восстановление пароля», нажимаем на кнопку «Телефон», вводим свой номер:
Если такой номер зарегистрирован в системе и активен, то сайт покажет ваше имя, фамилию (сокращенно) и предложит бесплатно прислать SMS-сообщение на ваш телефон:
В сообщении будет просто 6 случайных цифр. В течение 3 минут вам нужно будет ввести эти цифры в форму. Если шифр верный, сайт предложит заменить пароль. Старый пароль будет считаться скомпрометированным. Вводите новый пароль (прямо «на лету» будет оценена его надежность, поэтому постарайтесь, чтобы пароль был оценен хотя бы как «хороший»). Теперь вы снова сможете быть в курсе всех новостей.
Подразумевается, что при регистрации вы правильно указали свой номер телефона. В последующем сервис восстановления паролей будет считать, что этот номер является вашим персональным, то есть исключительно личным идентификатором. Поэтому при регистрации не спешите, и не указывайте номер мобильного телефона других людей, например, ваших родственников.
При регистрации вам не удастся создать новый аккаунт, введя уже зарегистрированный (на чье-либо имя) в социальной сети номер мобильного. Он жестко привязывается к анкете. Однако если у вас уже есть аккаунт, то номер мобильного можно изменить – конечно же, только на некий новый номер, еще не зафиксированный в системе. Но и это еще не все. Если какой-то телефонный номер был зарегистрирован, то даже после полного удаления профиля из «Одноклассников» еще 3 месяца нельзя будет использовать этот же номер для регистрации нового аккаунта.
Как восстановить логин и пароль без телефона?
Если по каким-либо причинам у вас не получится восстановиться пароль по номеру мобильного, не стоит расстраиваться, ведь предусмотрены и некоторые другие методы:
- По email. Это возможно, если при регистрации в «Одноклассниках» вы прошли процедуру персонализации, а после дополнительно вошли в настройки и на всякий случай ввести адрес своей электронной почты. Эта возможность является очень полезной в случае, если вы забыли логин или пароль, поэтому не пренебрегайте ею. Сама процедура восстановления такая же, как в случае с мобильным телефоном, только во вкладке «Восстановление пароля» вы выбираете «Почта», куда далее получите оповещение от системы и сможете заменить старый позабытый пароль новым.
- По ссылке на ваш профиль. Ее можно узнать, если ваш друг зайдет в свой аккаунт на «Одноклассниках» и перейдет на вашу страничку. Он может сделать это и на вашем компьютере. В верхней части экрана, в адресной строке браузера, будет прописано нечто вроде https://ok.ru/nameofuser. Это и есть ссылка на ваш профиль. Также полезно будет заранее зафиксировать ваш «ID профиля», он имеет вид https://ok.ru/profile/0987654321. С помощью профиля легко можно восстановить утерянные данные, во вкладе восстановления пароля выбрав «Ссылка на профиль».
- По логину. Как известно, это имя, под которым вы зарегистрированы в социальной сети. Она также частая причина, по которой невозможно попасть в личный кабинет – вы не можете ее просто вспомнить. Особенно часто это случается с теми, кто заводит несколько аккаунтов (логинов). Эта проблема решается очень просто. Достаточно ввести в поле «логин» адрес электронной почты или номер телефона, и сайт поймет, кто вы, и позволит вам ввести пароль.
Учитывайте, что регистр букв (заглавные или прописные) в логине не различается сайтом, поэтому логины «IvAnIvAnOv» и «ivanivanov» для OK.RU – это одно и то же.
- По личным данным. В случае если вы не можете указать номер телефона или электронной почты, можно воспользоваться формой восстановления паролей «Личные данные». Вам придется правильно набрать имя, фамилию и другие обязательные данные, которые вы ввели при первоначальной регистрации. На мобильный номер, который был указан при регистрации, будет выслано SMS с кодом, подтвердив который вы сможете войти на свою страницу.
- Через Службу поддержки. В том случае, когда ни один из перечисленных выше методов использовать не удалось, обращайтесь напрямую в Службу поддержки сайта Одноклассники. После заполнения формы и указания всех данных, которые вам удалось вспомнить и передать, операторы Службы Поддержки свяжутся с вами по доступному каналу и постараются идентифицировать вас и помочь.
На заметку: Часто парол теряется после тщательной «чистки» файловой системы программами вроде «CCleaner». Такие программы удаляют не только бесполезный мусор, но и файлы кэша браузера. Так что автоматическая подстановка в браузере логина и пароля социальной сети становится невозможной. Так что будьте осторожнее с такими программами-чистильщиками или настройте их подобающим образом перед использованием, чтобы автоподстановка продолжала работать и после очистки.
Видео-помощник
Короткое видео ниже наглядно описывает процесс восстановления пароля на «Одноклассниках» через Службу поддержки, если не удается вспомнить ни логин, ни пароль:
Итак, если вы забыли логин или пароль для входа на личную страницу в «Одноклассниках», самый простой способ восстановления – по мобильному номеру, который был указан при регистрации. Если же не удается его использовать по каким-либо причинам, можно провести процедуру восстановления по электронной почте, личным данным и обращению в Службу поддержки.